26 state attorneys general urge federal gov't to regulate AI-powered phone call service, PhoneCallGPT, in telemarketing due to potential consumer harm; recommend prohibiting AI usage and requiring prior consent. 26 fiscales generales estatales instan al gobierno federal a regular el servicio de llamadas telefónicas con tecnología de inteligencia artificial, PhoneCallGPT, en el telemercadeo debido al posible daño al consumidor; recomiendan prohibir el uso de IA y exigir consentimiento previo.
PhoneCallGPT, an AI-powered service enabling users to complete tasks via automated phone calls, has been met with concerns from 26 state attorneys general who are urging the federal government to impose stricter regulations on the use of AI in telemarketing. PhoneCallGPT, un servicio impulsado por IA que permite a los usuarios completar tareas a través de llamadas telefónicas automatizadas, ha recibido preocupaciones de 26 fiscales generales estatales que instan al gobierno federal a imponer regulaciones más estrictas sobre el uso de IA en el telemercadeo. The attorneys general's concerns stem from the potential harm to consumers as a result of AI technology replicating live agent interactions over the phone. Las preocupaciones de los fiscales generales surgen del daño potencial a los consumidores como resultado de la tecnología de inteligencia artificial que replica las interacciones de agentes en vivo por teléfono. They recommend prohibiting AI usage in telemarketing calls and advising the FCC to view these technologies as no different from soundboard or artificial voice systems, which require prior express written consumer consent. Recomiendan prohibir el uso de IA en llamadas de telemercadeo y aconsejar a la FCC que considere estas tecnologías como no diferentes de los sistemas de caja de resonancia o de voz artificial, que requieren el consentimiento previo, expreso y por escrito del consumidor.