Bengaluru resident Ramanujan criticized Swiggy Instamart for adding free tomatoes to his order without removing option, sparking a debate over consumer control. Ramanujan, residente de Bengaluru, criticó a Swiggy Instamart por añadir tomates gratis a su pedido sin quitar opción, lo que provocó un debate sobre el control del consumidor.
A Bengaluru resident, Ramanujan, criticized Swiggy Instamart for adding free tomatoes to his order without allowing him to remove them, labeling the practice a "dark pattern." Un residente de Bengaluru, Ramanujan, criticó a Swiggy Instamart por añadir tomates gratis a su orden sin permitirle eliminarlos, etiquetando la práctica como un "patrón oscuro". While he acknowledged the tomatoes were free, he expressed concern over consumer control. Aunque reconoció que los tomates eran gratuitos, expresó su preocupación por el control de los consumidores. His social media post sparked debate, with some users defending Swiggy's actions and others sharing positive experiences with competing apps that allow item removal. Su publicación en las redes sociales provocó debate, con algunos usuarios defendiendo las acciones de Swiggy y otros compartiendo experiencias positivas con aplicaciones competidoras que permiten la eliminación de elementos.