HCSS won six Stevie Awards in 2026, including Golds and the People's Choice for Customer Service, for its human-first support model. HCSS ganó seis premios Stevie en 2026, incluidos Golds y People's Choice for Customer Service, por su modelo de soporte humano primero.

HCSS, a construction software provider, won six awards at the 2026 Stevie Awards, including three Golds and the People's Choice Award for Favorite Customer Service, marking its sixth straight year of recognition. HCSS, un proveedor de software de construcción, ganó seis premios en los Stevie Awards 2026, incluidos tres Golds y el People's Choice Award por Favorite Customer Service, marcando su sexto año consecutivo de reconocimiento. The company was named Contact Center of the Year for its human-first support model, achieving a 98.78% first call resolution rate with 24/7/365 assistance from product-trained experts in Sugar Land, Texas. La compañía fue nombrada Contact Center of the Year por su modelo de soporte humano primero, logrando una tasa de resolución de primera llamada del 98.78% con asistencia 24/7/365 de expertos entrenados en productos en Sugar Land, Texas. Despite industry trends toward automation, HCSS prioritizes real-time human support, earning praise for blending strong technology with empathetic service. A pesar de las tendencias de la industria hacia la automatización, HCSS prioriza el apoyo humano en tiempo real, ganando elogios por combinar una tecnología fuerte con un servicio empático. The awards highlight its long-standing commitment to helping contractors manage projects efficiently through tools like HeavyBid, HeavyJob, and HCSS Fleet. Los premios destacan su compromiso de larga data para ayudar a los contratistas a administrar proyectos de manera eficiente a través de herramientas como HeavyBid, HeavyJob y HCSS Fleet.