An Essex energy firm refunds customers and offers £50 after billing errors and service issues were found. Una empresa de energía de Essex reembolsa a los clientes y ofrece £ 50 después de que se encontraron errores de facturación y problemas de servicio.

An Essex-based energy company has announced refunds and a £50 compensation payment to affected customers, following a review of billing practices. Una compañía energética con sede en Essex ha anunciado reembolsos y un pago de compensación de £ 50 a los clientes afectados, tras una revisión de las prácticas de facturación. The move comes after concerns were raised about inaccurate charges and customer service issues. La medida se produce después de que surgieron preocupaciones sobre cargos inexactos y problemas de servicio al cliente. The company stated the actions are part of a broader effort to improve transparency and restore trust. La empresa declaró que las acciones forman parte de un esfuerzo más amplio para mejorar la transparencia y restaurar la confianza. Affected customers will receive automatic payments without needing to apply. Los clientes afectados recibirán pagos automáticos sin necesidad de aplicar.