CometChat raised $6.5M to expand its AI platform for customer service in e-commerce and hospitality. CometChat recaudó $6.5M para expandir su plataforma de IA para servicio al cliente en comercio electrónico y hospitalidad.

CometChat has raised $6.5 million in strategic funding from Run Ventures, bringing its total funding to $21.1 million. CometChat ha recaudado $ 6.5 millones en fondos estratégicos de Run Ventures, con lo que su financiación total asciende a $ 21.1 millones. The investment will expand its AI agent platform with proactive issue monitoring, a visual workflow builder for non-technical teams, and automated customer preference tracking across multiple channels. La inversión ampliará su plataforma de agente de IA con un monitoreo proactivo de problemas, un creador de flujo de trabajo visual para equipos no técnicos y un seguimiento automatizado de las preferencias del cliente en múltiples canales. The company, built on six years of communication infrastructure, aims to serve high-transaction industries like e-commerce and hospitality. La compañía, construida en seis años de infraestructura de comunicación, tiene como objetivo servir a industrias de alta transacción como el comercio electrónico y la hospitalidad. The funding supports scaling AI deployments and strengthening market presence in targeted verticals. La financiación respalda la ampliación de las implementaciones de IA y el fortalecimiento de la presencia en el mercado en verticales específicos.