TripGenie's AI travel assistant sees 400% booking growth, cuts decision time by 80%, and boosts user engagement worldwide. El asistente de viajes de IA de TripGenie ve un crecimiento del 400% en las reservas, reduce el tiempo de decisión en un 80% y aumenta la participación del usuario en todo el mundo.

TripGenie, Trip.com’s AI travel assistant, celebrates its third anniversary with data showing a 400% year-on-year increase in AI-assisted bookings and 300% growth in real-time tools like translation and menu assistance. TripGenie, el asistente de viajes de IA de Trip.com, celebra su tercer aniversario con datos que muestran un aumento anual del 400% en las reservas asistidas por IA y un crecimiento del 300% en herramientas en tiempo real como la traducción y la asistencia de menús. Travelers in Asia, especially in Hong Kong, Singapore, and Malaysia, use AI for last-minute decisions on hotels and local experiences, while those in Europe and North America plan weeks ahead for flights and accommodations. Los viajeros en Asia, especialmente en Hong Kong, Singapur y Malasia, usan IA para tomar decisiones de última hora sobre hoteles y experiencias locales, mientras que aquellos en Europa y América del Norte planean semanas antes vuelos y alojamientos. AI tools like hotel comparison reduce decision time by 80% and boost engagement, with over half of users choosing AI recommendations. Las herramientas de IA como la comparación de hoteles reducen el tiempo de decisión en un 80% e impulsan la participación, con más de la mitad de los usuarios eligiendo recomendaciones de IA. Pre- and post-booking inquiries now make up 25% of interactions, as travelers rely on AI to verify complex details like baggage rules and amenities, reducing uncertainty across all travel stages. Las consultas antes y después de la reserva ahora representan el 25% de las interacciones, ya que los viajeros confían en la IA para verificar detalles complejos como las reglas de equipaje y las comodidades, reduciendo la incertidumbre en todas las etapas del viaje.