Deutsche Bahn paid €156M in compensation in 2025, down from 2024, due to fewer major delays, but punctuality remains poor, with only 59.4% of long-distance trains on time in February 2026. Deutsche Bahn pagó 156M € en compensación en 2025, menos que en 2024, debido a menos retrasos importantes, pero la puntualidad sigue siendo pobre, con solo el 59.4% de los trenes de larga distancia a tiempo en febrero de 2026.

Deutsche Bahn paid €156 million in compensation for train delays and cancellations in 2025, down from nearly €197 million in 2024, due to fewer major disruptions. Deutsche Bahn pagó 156 millones de euros en compensación por retrasos y cancelaciones de trenes en 2025, frente a casi 197 millones de euros en 2024, debido a un menor número de interrupciones importantes. The company received about 6.2 million claims, triple the 2019 level, with payouts and claims still significantly higher than pre-pandemic. La compañía recibió aproximadamente 6.2 millones de reclamos, el triple del nivel de 2019, con pagos y reclamos aún significativamente más altos que antes de la pandemia. Punctuality remains poor, especially for long-distance trains, with only 59.4% arriving within six minutes of schedule in February 2026. La puntualidad sigue siendo deficiente, especialmente para los trenes de larga distancia, con solo el 59,4% llegando dentro de los seis minutos del horario en febrero de 2026. Passengers receive 25% refund for delays of at least 60 minutes and 50% for over two hours. Los pasajeros reciben un reembolso del 25% para retrasos de al menos 60 minutos y del 50% para retrasos de más de dos horas.