NHS staff in England avoid eye contact with patients due to shame over unsafe, overcrowded emergency departments where patients are treated in hallways, despite pledges to improve care. El personal del NHS en Inglaterra evita el contacto visual con los pacientes debido a la vergüenza por los departamentos de emergencia inseguros y superpoblados donde los pacientes son atendidos en los pasillos, a pesar de las promesas de mejorar la atención.

NHS staff in England are avoiding eye contact with patients due to shame over unsafe, overcrowded emergency departments where patients are treated in hallways and other unsuitable spaces. El personal del NHS en Inglaterra está evitando el contacto visual con los pacientes debido a la vergüenza por los departamentos de emergencia inseguros y superpoblados donde los pacientes son tratados en pasillos y otros espacios inadecuados. Testimony before Parliament revealed widespread distress among doctors and nurses, citing understaffing, excessive workloads, and inadequate facilities as root causes. El testimonio ante el Parlamento reveló una angustia generalizada entre médicos y enfermeras, citando la falta de personal, las cargas de trabajo excesivas y las instalaciones inadecuadas como causas fundamentales. Despite a new NHS England definition of corridor care and a 2026 target to admit, discharge, or transfer 78% of A&E patients within four hours—currently at 73.8%—the crisis persists, with over 50,000 patients waiting over 12 hours by December 2025. A pesar de una nueva definición del NHS de Inglaterra de atención de corredor y un objetivo para 2026 de admitir, dar de alta o transferir el 78% de los pacientes de A&E en cuatro horas -actualmente en el 73.8%- la crisis persiste, con más de 50,000 pacientes esperando más de 12 horas para diciembre de 2025. Staff describe emotional exhaustion, burnout, and moral injury, with some reporting patients dying in corridors. El personal describe agotamiento emocional, agotamiento y daño moral, con algunos reportando pacientes muriendo en los pasillos. The Royal College of Nursing and other experts demand systemic investment in community care and a cultural shift to end the practice, calling corridor care unacceptable and a threat to patient safety and dignity. El Royal College of Nursing y otros expertos exigen una inversión sistémica en la atención comunitaria y un cambio cultural para poner fin a la práctica, calificando de inaceptable la atención de corredor y una amenaza para la seguridad y la dignidad del paciente.