Southwest ends open seating, updates boarding and bins to improve travel experience. Southwest acaba con los asientos abiertos, actualiza el embarque y los contenedores para mejorar la experiencia de viaje.

Southwest Airlines is adjusting its boarding and overhead bin policies after ending open seating in January 2026, following widespread customer complaints. Southwest Airlines está ajustando sus políticas de embarque y compartimiento aéreo después de terminar con los asientos abiertos en enero de 2026, tras las quejas generalizadas de los clientes. The airline is installing new signage to restrict bin access to extra-legroom passengers, improving bin capacity with fleet-wide upgrades, and refining boarding group assignments to reduce delays. La aerolínea está instalando una nueva señalización para restringir el acceso al contenedor a los pasajeros con espacio extra en las piernas, mejorando la capacidad del contenedor con actualizaciones en toda la flota y refinando las asignaciones de grupos de embarque para reducir los retrasos. Despite initial backlash over perceived loss of flexibility and issues with seat availability, the airline says the changes have improved the overall travel experience for many, with ongoing adjustments based on feedback. A pesar de la reacción inicial por la pérdida percibida de flexibilidad y los problemas con la disponibilidad de asientos, la aerolínea dice que los cambios han mejorado la experiencia general de viaje para muchos, con ajustes en curso basados en comentarios.