Niagara Health eases ER delays with ambassadors, better communication, and community partnerships. Niagara Health alivia los retrasos de Urgencias con embajadores, mejor comunicación y asociaciones comunitarias.

Niagara Health’s emergency departments face prolonged wait times due to high patient volume, limited beds, and delays in discharging patients awaiting community care. Los departamentos de emergencia de Niagara Health enfrentan tiempos de espera prolongados debido al alto volumen de pacientes, las camas limitadas y los retrasos en el alta de pacientes que esperan atención comunitaria. To improve care, the system launched an ED waiting room ambassador program at Marotta Family Hospital, where personal support workers assist patients, monitor health, and prevent emergencies. Para mejorar la atención, el sistema lanzó un programa de embajadores de sala de espera de urgencias en el Hospital Familiar Marotta, donde los trabajadores de apoyo personal ayudan a los pacientes, monitorean la salud y previenen emergencias. Efforts also include better wait time communication, redesigned waiting areas, stronger community partnerships, and encouragement to use alternative care options like walk-in clinics or virtual urgent care for non-emergencies. Los esfuerzos también incluyen una mejor comunicación del tiempo de espera, áreas de espera rediseñadas, asociaciones comunitarias más sólidas y el estímulo para usar opciones de atención alternativas como clínicas ambulantes o atención urgente virtual para no emergencias. These steps aim to reduce congestion and improve safety and efficiency in emergency care. Estas medidas tienen como objetivo reducir la congestión y mejorar la seguridad y la eficiencia en la atención de emergencia.