Agoda launched a new cross-device support system with AI chatbots and real-time translation to help travelers seamlessly manage bookings across devices. Agoda lanzó un nuevo sistema de soporte entre dispositivos con chatbots de IA y traducción en tiempo real para ayudar a los viajeros a administrar sin problemas las reservas entre dispositivos.

Agoda has introduced a cross-device customer support system enabling travelers to start and continue conversations across devices without losing context, even after app closure or connectivity loss. Agoda ha introducido un sistema de soporte al cliente a través de dispositivos que permite a los viajeros iniciar y continuar conversaciones a través de dispositivos sin perder el contexto, incluso después del cierre de la aplicación o la pérdida de conectividad. The 24/7 service, available in multiple languages, supports bookings for accommodations, flights, and activities, and includes an AI-powered chatbot for natural language interactions, AI-summarized hotel reviews, and real-time translation for agents. El servicio 24/7, disponible en múltiples idiomas, admite reservas de alojamientos, vuelos y actividades, e incluye un chatbot impulsado por IA para interacciones en lenguaje natural, reseñas de hoteles resumidas por IA y traducción en tiempo real para los agentes. These updates follow earlier tools like Property AMA and the Booking Form Bot, and are part of Agoda’s ongoing effort to enhance travel planning with technology across its platform of over 6 million properties, 130,000 flight routes, and 300,000 activities. Estas actualizaciones siguen a herramientas anteriores como Property AMA y el Booking Form Bot, y son parte del esfuerzo continuo de Agoda para mejorar la planificación de viajes con tecnología en su plataforma de más de 6 millones de propiedades, 130,000 rutas de vuelo y 300,000 actividades.