Qantas is cutting 20–50 Sydney corporate jobs after eliminating the chief customer officer role and creating a new tech/AI leadership position to boost efficiency ahead of Project Sunrise. Qantas está eliminando entre 20 y 50 puestos de trabajo corporativos en Sídney tras eliminar el puesto de director de atención al cliente y crear un nuevo puesto de liderazgo tecnológico/IA para aumentar la eficiencia antes del Proyecto Sunrise.

Qantas is cutting 20 to 50 corporate jobs in Sydney as part of a December leadership overhaul aimed at streamlining operations and boosting efficiency. Qantas está recortando de 20 a 50 empleos corporativos en Sídney como parte de una reestructuración de liderazgo en diciembre destinada a racionalizar las operaciones y aumentar la eficiencia. The airline eliminated the chief customer officer role, reassigned responsibilities, and created a new chief technology, AI, and transformation officer role. La aerolínea eliminó el rol de director de atención al cliente, reasignó responsabilidades y creó un nuevo rol de director de tecnología, IA y director de transformación. Affected employees are being notified amid reports of inconsistent communication and staff frustration. Los empleados afectados están siendo notificados en medio de reportes de comunicación inconsistente y frustración del personal. The changes support faster decision-making ahead of Project Sunrise and follow strong performance driven by leisure travel and Jetstar growth. Los cambios apoyan una toma de decisiones más rápida antes del Proyecto Sunrise y siguen un sólido desempeño impulsado por los viajes de ocio y el crecimiento de Jetstar. Qantas will release its half-year results on February 26. Qantas publicará sus resultados del semestre el 26 de febrero.