UK telecoms firms pledge clearer pricing and easier switches to ease cost-of-living pressures. Las empresas de telecomunicaciones del Reino Unido prometen precios más claros y cambios más fáciles para aliviar las presiones sobre el costo de la vida.

UK broadband and mobile providers, including BT, Virgin Media O2, Vodafone, and Sky, have signed a government-backed Telecoms Consumer Charter, committing to end unexpected price hikes by clearly disclosing future increases at sign-up and improving access to affordable social tariffs. Los proveedores de banda ancha y móvil del Reino Unido, incluidos BT, Virgin Media O2, Vodafone y Sky, han firmado una Carta del Consumidor de Telecomunicaciones respaldada por el gobierno, comprometiéndose a poner fin a los aumentos inesperados de precios al revelar claramente los aumentos futuros en la suscripción y mejorar el acceso a tarifas sociales asequibles. The move follows criticism over O2’s surprise November price rise and aims to enhance transparency and ease cost-of-living pressures. La medida sigue a las críticas sobre el sorprendente aumento de precios de O2 en noviembre y tiene como objetivo mejorar la transparencia y aliviar las presiones sobre el costo de vida. While companies pledged to offer penalty-free switches for those in financial hardship and proactively inform vulnerable customers, consumer advocates caution that the voluntary agreement does not cap price increases—especially above inflation—calling for stronger, enforceable rules. Si bien las empresas se comprometieron a ofrecer cambios sin penalización para aquellos en dificultades financieras e informar de manera proactiva a los clientes vulnerables, los defensores de los consumidores advierten que el acuerdo voluntario no limita los aumentos de precios, especialmente por encima de la inflación, y solicitan normas más estrictas y aplicables.