CIOs in Australia and NZ urged to use process intelligence and digital twins for successful, data-driven AI implementation. Los CIO de Australia y Nueva Zelanda fueron instados a utilizar la inteligencia de procesos y los gemelos digitales para una implementación exitosa de IA basada en datos.

Kerry Brown, Celonis’ Transformation Evangelist, is urging CIOs in Australia and New Zealand to use process intelligence and digital twins to turn AI experimentation into measurable results. Kerry Brown, Evangelista de Transformación de Celonis, está instando a los CIO en Australia y Nueva Zelanda a utilizar la inteligencia de proceso y los gemelos digitales para convertir la experimentación de IA en resultados medibles. Speaking during a regional visit, she highlighted challenges like geographic spread, talent shortages, and economic uncertainty, stressing the need for intentional, data-driven AI planning. Hablando durante una visita regional, destacó desafíos como la dispersión geográfica, la escasez de talento y la incertidumbre económica, enfatizando la necesidad de una planificación intencional de IA basada en datos. Brown warned that most AI initiatives fail due to poor adoption and unclear goals, and emphasized understanding actual workflows before transformation. Brown advirtió que la mayoría de las iniciativas de IA fallan debido a la mala adopción y los objetivos poco claros, y enfatizó la comprensión de los flujos de trabajo reales antes de la transformación. She advocated for prioritizing high-impact, known problems with expected outcomes, noting AI automates tasks, not jobs, and that transparent change management is key to maintaining trust and productivity. Ella abogó por priorizar los problemas conocidos de alto impacto con resultados esperados, señalando que la IA automatiza tareas, no trabajos, y que la gestión del cambio transparente es clave para mantener la confianza y la productividad.