Wizz Air led UK airline complaints from 2024 to 2025 due to disruptions and poor service, despite lower complaint validation than British Airways. Wizz Air lideró las quejas de aerolíneas del Reino Unido de 2024 a 2025 debido a interrupciones y mal servicio, a pesar de la menor validación de las quejas que British Airways.

Wizz Air was the UK's most complained-about airline from mid-2024 to March 2025, with 918 complaints per million passengers, surpassing Ryanair, British Airways, and easyJet. Wizz Air fue la aerolínea del Reino Unido con más quejas desde mediados de 2024 hasta marzo de 2025, con 918 quejas por millón de pasajeros, superando a Ryanair, British Airways y easyJet. The UK Civil Aviation Authority received over 43,000 complaints during the period, citing flight disruptions, denied boarding, lost luggage, and poor support for disabled travelers. La Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido recibió más de 43,000 quejas durante el período, citando interrupciones de vuelos, denegación de embarque, pérdida de equipaje y mal apoyo para viajeros discapacitados. Despite the high volume, Wizz Air had a 47% complaint upheld rate and paid £1.48 million in compensation, averaging £651 per claim. A pesar del alto volumen, Wizz Air tuvo una tasa de quejas del 47% aceptada y pagó £1,48 millones en compensación, con una media de £651 por reclamación. British Airways had a much lower complaint rate but a high 83% upheld rate, paying £6.24 million on average £837 per case. British Airways tuvo una tasa de quejas mucho más baja, pero una alta tasa de 83% confirmada, pagando £ 6.24 millones en promedio de £ 837 por caso. Ryanair reported 188 complaints per million and a 28% upheld rate, with an average payout of £694. Ryanair informó de 188 quejas por millón y de una tasa de retención del 28%, con un pago medio de 694 libras esterlinas. Other airlines like Air France, Turkish Airlines, and Air Baltic also saw significant complaints. Otras compañías aéreas como Air France, Turkish Airlines y Air Baltic también recibieron importantes quejas. Passengers with grievances related to UK-bound or departing flights can file complaints with the CAA. Los pasajeros que tengan quejas relacionadas con los vuelos con destino al Reino Unido o con los vuelos de salida pueden presentar quejas ante la CAA.