A Swindon care home was told to improve after unsafe medicine practices were found, despite staff compassion and high resident satisfaction. A un hogar de cuidados de Swindon se le dijo que mejorara después de que se descubrieron prácticas médicas inseguras, a pesar de la compasión del personal y la alta satisfacción de los residentes.

A Swindon care home, The Orchards Residential Home, has been told to improve after an inspection found serious flaws in medicine management, including unsafe administration, incomplete records, and a fridge operating outside safe temperatures. A un hogar de cuidados de Swindon, The Orchards Residential Home, se le ha dicho que mejore después de que una inspección encontrara graves defectos en el manejo de medicamentos, incluida la administración insegura, registros incompletos y un refrigerador que funciona fuera de temperaturas seguras. Unexplained gaps in medication and missing expiry dates were also noted, breaching a legal safety requirement. También se observaron brechas inexplicables en la medicación y fechas de caducidad perdidas, violando un requisito de seguridad legal. Despite these issues, staff were praised for compassion and training, residents reported high satisfaction, and the home maintained a "Good" rating in three areas. A pesar de estos problemas, el personal fue elogiado por la compasión y la capacitación, los residentes informaron una alta satisfacción, y el hogar mantuvo una calificación de "bueno" en tres áreas. The home has since implemented changes, including staff training and new monitoring systems, and now has an overall "Requires Improvement" rating. Desde entonces, el hogar ha implementado cambios, incluida la capacitación del personal y nuevos sistemas de monitoreo, y ahora tiene una calificación general de "Requiere mejora".