BYD Australia faces service issues from rapid growth, with repair delays and parts shortages, as sales jumped from 2,000 in 2022 to 52,000 in 2025. BYD Australia enfrenta problemas de servicio por el rápido crecimiento, con retrasos en la reparación y escasez de piezas, ya que las ventas aumentaron de 2,000 en 2022 a 52,000 en 2025.

BYD Australia acknowledges service challenges due to rapid growth, with repair delays and parts shortages affecting customers as sales surged from under 2,000 in 2022 to over 52,000 in 2025. BYD Australia reconoce los desafíos de servicio debido al rápido crecimiento, con retrasos en las reparaciones y la escasez de piezas que afectan a los clientes a medida que las ventas aumentan de menos de 2,000 en 2022 a más de 52,000 en 2025. The company is expanding its dealer network to 150 locations by mid-2026, including regional and rural areas, and opened a 20,000-square-meter parts warehouse in Melbourne, achieving a 95% parts fill rate to reduce overseas shipping. La compañía está expandiendo su red de concesionarios a 150 ubicaciones a mediados de 2026, incluidas las áreas regionales y rurales, y abrió un almacén de piezas de 20,000 metros cuadrados en Melbourne, logrando una tasa de llenado de piezas del 95% para reducir el envío al extranjero. BYD says it is prioritizing service improvements with new staff, workshops, and supply chain upgrades, aiming to restore customer confidence through better in-center experiences. BYD dice que está priorizando las mejoras de servicio con nuevo personal, talleres y mejoras de la cadena de suministro, con el objetivo de restaurar la confianza del cliente a través de mejores experiencias en el centro.