Spok named top secure healthcare messaging provider for ninth year in Black Book survey. Spok nombrado mejor proveedor de mensajes seguros de atención médica por noveno año en la encuesta Black Book.

Spok has been named the top provider for secure messaging and clinical communications for the ninth straight year in Black Book’s 2026 Annual Client Experience Survey, based on feedback from 1,416 healthcare organizations. Spok ha sido nombrado el mejor proveedor de mensajería segura y comunicaciones clínicas por noveno año consecutivo en la Encuesta Anual de Experiencia del Cliente 2026 de Black Book, basada en la retroalimentación de 1,416 organizaciones de atención médica. The survey, conducted from Q4 2025 to Q1 2026, found Spok leading in 11 of 18 performance criteria, including reliability, interoperability, and governance. La encuesta, realizada desde el cuarto trimestre de 2025 hasta el primer trimestre de 2026, encontró que Spok lidera en 11 de los 18 criterios de rendimiento, incluida la confiabilidad, la interoperabilidad y la gobernanza. Results reflect a shift in healthcare toward enterprise-level communication systems that ensure secure, auditable, and scalable exchange of protected health information under HIPAA and other regulations. Los resultados reflejan un cambio en la atención médica hacia sistemas de comunicación a nivel empresarial que garantizan el intercambio seguro, auditable y escalable de información de salud protegida bajo HIPAA y otras regulaciones. Key industry trends include deeper EHR integration, FHIR-enabled APIs, Zero Trust security models, tool consolidation to reduce alert fatigue, and AI applications focused on safety and auditability. Las tendencias clave de la industria incluyen una integración más profunda de EHR, API habilitadas para FHIR, modelos de seguridad de confianza cero, consolidación de herramientas para reducir la fatiga de alerta y aplicaciones de IA centradas en la seguridad y la auditabilidad. The study has a margin of error of ±2.60% at 95% confidence. El estudio tiene un margen de error de ±2,60% con una confianza del 95%.