Infobip predicts agentic AI will shift messaging from apps to agents by 2030, enabling personal assistants to book travel autonomously. Infobip predice que la IA agencial cambiará la mensajería de las aplicaciones a los agentes para 2030, lo que permitirá a los asistentes personales reservar viajes de forma autónoma.

Infobip, marking its 20th anniversary, predicts a shift from app-to-person messaging to agent-to-person communication by 2030, driven by agentic AI enabling personal assistants to autonomously handle tasks like travel bookings. Infobip, que conmemora su 20o aniversario, predice un cambio de mensajería de aplicación a persona a comunicación de agente a persona para 2030, impulsado por la IA agencial que permite a los asistentes personales manejar de forma autónoma tareas como reservas de viajes. Hyper-personalization across channels like WhatsApp and RCS will rely on unified customer data, but only 5% of enterprise AI projects currently succeed due to data silos and organizational barriers. La hiperpersonalización a través de canales como WhatsApp y RCS dependerá de datos de clientes unificados, pero solo el 5% de los proyectos de IA empresariales tienen éxito actualmente debido a los silos de datos y las barreras organizativas. The company urges businesses to act now to adopt AI-ready systems and holistic strategies to stay competitive. La compañía insta a las empresas a actuar ahora para adoptar sistemas preparados para la IA y estrategias holísticas para mantenerse competitivas.