A customer felt uncomfortable after being hugged by a bear-costumed employee on Dec. 18, 2025, prompting the retailer to review its holiday interaction policies. Un cliente se sintió incómodo después de ser abrazado por un empleado disfrazado de oso el 18 de diciembre de 2025, lo que llevó al minorista a revisar sus políticas de interacción durante las vacaciones.

A customer at a retail store reported feeling uncomfortable after being unexpectedly hugged by a holiday-themed employee wearing a bear costume, sparking a company response to review its employee interaction policies during the festive season. Un cliente de una tienda minorista informó que se sentía incómodo después de ser abrazado inesperadamente por un empleado con un disfraz de oso con temática navideña, lo que provocó una respuesta de la compañía para revisar sus políticas de interacción con los empleados durante la temporada festiva. The incident, which occurred on December 18, 2025, prompted internal discussions about personal boundaries and customer comfort, with the retailer stating it would provide additional training on appropriate customer engagement. El incidente, que ocurrió el 18 de diciembre de 2025, provocó discusiones internas sobre los límites personales y la comodidad del cliente, y el minorista declaró que brindaría capacitación adicional sobre el compromiso adecuado con el cliente. No further details about the employee or specific circumstances were released. No se divulgaron más detalles sobre el empleado o las circunstancias específicas.