Residents of White Notley demand the return of their weekly bus to Braintree, citing unreliable on-demand service issues. Los residentes de White Notley exigen el retorno de su autobús semanal a Braintree, citando problemas de servicio bajo demanda no confiables.

Residents of White Notley are urging the return of their weekly bus service after Essex County Council replaced the 345 route with DigiGo, a bookable on-demand service introduced in July 2024. Los residentes de White Notley están urgiendo el regreso de su servicio semanal de autobuses después de que el Consejo del Condado de Essex reemplazara la ruta 345 con DigiGo, un servicio de reserva a pedido introducido en julio de 2024. Many elderly and vulnerable residents report the new system is unreliable, hard to use without internet access, and unable to accommodate shopping or mobility aids. Muchos residentes ancianos y vulnerables informan que el nuevo sistema no es confiable, es difícil de usar sin acceso a Internet y no puede acomodar compras o ayudas a la movilidad. Despite expanded coverage and a high customer satisfaction rating claimed by the council, frequent cancellations, poor communication, and booking difficulties have left people stranded, especially during holidays. A pesar de la ampliación de la cobertura y una alta calificación de satisfacción del cliente reclamada por el consejo, las frecuentes cancelaciones, la mala comunicación y las dificultades de reserva han dejado a las personas varadas, especialmente durante las vacaciones. A survey by Councillor Ross Playle confirmed widespread dissatisfaction with the service’s consistency. Una encuesta realizada por el concejal Ross Playle confirmó la insatisfacción generalizada con la consistencia del servicio. Residents continue to call for a reliable, predictable weekly bus to Braintree to maintain access to essential services and social connections. Los residentes siguen pidiendo un autobús semanal fiable y predecible a Braintree para mantener el acceso a servicios esenciales y conexiones sociales.