Starting Feb 2026, UK households get £40 compensation for smart meter delays or failures due to supplier issues. A partir de febrero de 2026, los hogares del Reino Unido recibirán una compensación de £ 40 por retrasos o fallas en los contadores inteligentes debido a problemas con el proveedor.

Starting February 2026, UK households facing delays or failed smart meter installations may automatically receive £40 compensation if they wait more than six weeks for an appointment, experience a failure due to supplier issues, or aren’t given a resolution plan within five working days. A partir de febrero de 2026, los hogares del Reino Unido que enfrenten retrasos o fallas en la instalación de contadores inteligentes pueden recibir automáticamente una compensación de £ 40 si esperan más de seis semanas para una cita, experimentan un fallo debido a problemas con el proveedor o no reciben un plan de resolución dentro de cinco días hábiles. The new rules, set by energy regulator Ofgem, aim to improve service reliability, hold suppliers accountable, and boost consumer confidence. Las nuevas reglas, establecidas por el regulador energético Ofgem, tienen como objetivo mejorar la fiabilidad del servicio, responsabilizar a los proveedores y aumentar la confianza de los consumidores. Over 900,000 non-working meters have been repaired since 2024, and more than 70% of UK homes now have a smart or advanced meter. Desde 2024, se han reparado más de 900 000 contadores que no funcionan y más del 70% de los hogares del Reino Unido ahora tienen un contador inteligente o avanzado. The changes support broader goals of accurate billing, real-time energy tracking, and access to cheaper tariffs, with industry groups welcoming the move as a step toward better service and wider adoption. Los cambios apoyan objetivos más amplios de facturación precisa, seguimiento de la energía en tiempo real y acceso a tarifas más baratas, y los grupos de la industria dan la bienvenida a la medida como un paso hacia un mejor servicio y una adopción más amplia.