WestJet reversed its plan to reduce economy seat legroom to 28 inches due to passenger backlash and safety concerns. WestJet revirtió su plan para reducir el espacio para las piernas de los asientos económicos a 28 pulgadas debido a la reacción negativa de los pasajeros y a preocupaciones de seguridad.

WestJet has reversed its plan to reduce economy seat legroom to 28 inches on select Boeing 737s, reverting to a 174-seat layout after widespread backlash from passengers, flight attendants, and viral social media criticism. WestJet ha revertido su plan para reducir el espacio para las piernas de los asientos económicos a 28 pulgadas en algunos Boeing 737, volviendo a un diseño de 174 asientos después de una reacción generalizada de pasajeros, azafatas y críticas virales en las redes sociales. The airline cited customer feedback, safety concerns, and declining satisfaction as key reasons for the reversal, pausing the reconfiguration in December and accelerating its review. La aerolínea citó la retroalimentación de los clientes, las preocupaciones de seguridad y la disminución de la satisfacción como razones clave para la reversión, deteniendo la reconfiguración en diciembre y acelerando su revisión. The change, which had aimed to lower fares through increased seat density, will be implemented once engineering and regulatory approvals are secured. El cambio, que tenía como objetivo reducir las tarifas a través del aumento de la densidad de asientos, se implementará una vez que se obtengan las aprobaciones de ingeniería y regulatorias. WestJet emphasized its commitment to balancing affordability with passenger comfort and experience. WestJet hizo hincapié en su compromiso de equilibrar la asequibilidad con la comodidad y la experiencia de los pasajeros.