Firstsource acquires Puerto Rico’s TeleMedik to boost U.S. healthcare tech services, focusing on digital care coordination and efficiency. Firstsource adquiere TeleMedik de Puerto Rico para impulsar los servicios tecnológicos de salud de los Estados Unidos, centrándose en la coordinación y eficiencia de la atención digital.

Firstsource Solutions has acquired TeleMedik, a Puerto Rico-based healthcare technology firm, to expand its U.S. footprint and enhance digital clinical and utilization management services. Firstsource Solutions ha adquirido TeleMedik, una firma de tecnología de atención médica con sede en Puerto Rico, para expandir su presencia en los Estados Unidos y mejorar los servicios de gestión clínica y de utilización digital. The deal combines Firstsource’s AI and automation capabilities with TeleMedik’s local expertise to strengthen care coordination, member engagement, and data integration for health plans. El acuerdo combina las capacidades de IA y automatización de Firstsource con la experiencia local de TeleMedik para fortalecer la coordinación de la atención, la participación de los miembros y la integración de datos para los planes de salud. The combined offering supports value-based care models, improves efficiency in prior authorizations and disease management, and serves Medicaid, Medicare Advantage, and underserved populations, including Spanish-speaking communities. La oferta combinada apoya modelos de atención basados en valores, mejora la eficiencia en las autorizaciones previas y el manejo de enfermedades, y sirve a Medicaid, Medicare Advantage y poblaciones desatendidas, incluidas las comunidades de habla hispana. The acquisition aims to reduce administrative costs and accelerate digital transformation across the healthcare ecosystem. La adquisición tiene como objetivo reducir los costos administrativos y acelerar la transformación digital en todo el ecosistema de atención sanitaria.