Alamo Drafthouse is replacing its pen-and-paper concession system with digital ordering, angering customers who loved the old method. Alamo Drafthouse está reemplazando su sistema de concesión de bolígrafo y papel con pedidos digitales, enfureciendo a los clientes que amaban el antiguo método.

Alamo Drafthouse is phasing out its signature pen-and-paper order system for concessions, replacing it with digital ordering, a change that has sparked backlash from customers who valued the unique, low-tech experience. Alamo Drafthouse está eliminando su sistema de pedidos de bolígrafo y papel para concesiones, reemplazándolo por pedidos digitales, un cambio que ha provocado una reacción negativa de los clientes que valoran la experiencia única y de baja tecnología. The move, part of a broader shift toward tech-driven service, aims to improve efficiency but has disappointed patrons who see the old method as a key part of the theater’s charm. El movimiento, parte de un cambio más amplio hacia un servicio impulsado por la tecnología, tiene como objetivo mejorar la eficiencia, pero ha decepcionado a los clientes que ven el viejo método como una parte clave del encanto del teatro.