ASOS charges £3.95 for returns if customers return 70% or more of orders unless they spend £40. ASOS cobra £ 3.95 por devoluciones si los clientes devuelven el 70% o más de los pedidos, a menos que gasten £ 40.

Starting January 6, 2026, ASOS will charge a £3.95 fee on returns for customers with a historical return rate of 70% or higher unless they keep at least £40 of their order. A partir del 6 de enero de 2026, ASOS cobrará una tarifa de £ 3.95 por devoluciones para clientes con una tasa de devolución histórica del 70% o más, a menos que conserven al menos £ 40 de su pedido. The change, part of a broader effort to reduce excessive returns, includes new in-app tools like a return rate tracker and personalized sizing guides. El cambio, parte de un esfuerzo más amplio para reducir las devoluciones excesivas, incluye nuevas herramientas dentro de la aplicación como un rastreador de tasas de devolución y guías de tamaño personalizadas. The policy targets frequent returners while sparing occasional shoppers, aiming to improve sustainability and operational efficiency. La política se dirige a los clientes que regresan con frecuencia, mientras que ahorra a los compradores ocasionales, con el objetivo de mejorar la sostenibilidad y la eficiencia operativa.