A train fault on Dec. 27 stranded hundreds on regional lines, causing up to 7-hour delays and sparking criticism over V/Line’s response. Un fallo de tren el 27 de diciembre dejó a cientos de personas atrapadas en líneas regionales, causando retrasos de hasta 7 horas y provocando críticas sobre la respuesta de V/Line.

A train fault at Footscray Station on December 27, 2025, disrupted V/Line services on multiple regional lines, stranding hundreds of passengers for hours despite free weekend travel and extra services for the Boxing Day Test. Un fallo de tren en la estación de Footscray el 27 de diciembre de 2025 interrumpió los servicios de V/Line en múltiples líneas regionales, dejando a cientos de pasajeros varados durante horas a pesar de los viajes gratuitos de fin de semana y los servicios adicionales para la prueba del Boxing Day. Delays reached up to seven hours, with some paying nearly $200 for Uber rides. Las demoras alcanzaron hasta siete horas, y algunos pagaron casi $ 200 por viajes en Uber. Passengers at Southern Cross and Watergardens Stations faced poor communication, cancelled replacements, and inadequate staffing, while social media updates were inconsistent. Los pasajeros de las estaciones Southern Cross y Watergardens se enfrentaron a una comunicación deficiente, reemplazos cancelados y personal inadecuado, mientras que las actualizaciones de las redes sociales eran inconsistentes. The Public Transport Users Association criticized V/Line for weak coordination and insufficient support, and while the agency apologized and pledged a review, only those delayed over 60 minutes received travel vouchers—leaving many to cover private transport costs without reimbursement. La Asociación de Usuarios del Transporte Público criticó a V/Line por una coordinación débil y un apoyo insuficiente, y aunque la agencia se disculpó y prometió una revisión, solo aquellos que se retrasaron más de 60 minutos recibieron vales de viaje, lo que dejó a muchos a cubrir los costos de transporte privado sin reembolso.