Saudi Arabia suspended an Umrah company and its agent for failing to provide promised accommodations, violating service rules. Arabia Saudita suspendió a una compañía de Umrah y a su agente por no proporcionar las acomodaciones prometidas, violando las reglas del servicio.

Saudi authorities have suspended an Umrah company and its foreign agent for failing to provide promised accommodations to pilgrims, despite lodging being part of approved travel plans. Las autoridades saudíes han suspendido una compañía de Umrah y su agente extranjero por no proporcionar alojamiento prometido a los peregrinos, a pesar de que el alojamiento formaba parte de los planes de viaje aprobados. The Ministry of Hajj and Umrah cited violations of service regulations, noting that pilgrims arrived without housing, prompting immediate legal action to protect pilgrim rights. El Ministerio de Hajj y Umrah citó violaciones de las regulaciones de servicio, señalando que los peregrinos llegaron sin alojamiento, lo que provocó acciones legales inmediatas para proteger los derechos de los peregrinos. This follows a broader enforcement push amid rising Umrah numbers, with over 1.7 million pilgrims recorded in late 2025. Esto sigue a un impulso de cumplimiento más amplio en medio del aumento de los números de Umrah, con más de 1.7 millones de peregrinos registrados a fines de 2025. To prevent future issues, Saudi Arabia now mandates confirmed hotel bookings and verified transport through official digital platforms like Nusuk Masar and Nusuk Umrah portal, part of Vision 2030 reforms aimed at ensuring service quality and reducing fraud. Para evitar problemas futuros, Arabia Saudita ahora exige reservas de hoteles confirmadas y transporte verificado a través de plataformas digitales oficiales como Nusuk Masar y el portal Nusuk Umrah, parte de las reformas de Visión 2030 destinadas a garantizar la calidad del servicio y reducir el fraude. Similar suspensions occurred in June 2025, highlighting ongoing regulatory scrutiny. Suspensiones similares ocurrieron en junio de 2025, lo que pone de manifiesto el escrutinio regulatorio en curso.