Arizona uses $7.5M in pandemic funds to cut SNAP and unemployment wait times by hiring staff and upgrading systems. Arizona usa $ 7.5 millones en fondos de pandemia para reducir los tiempos de espera de SNAP y el desempleo mediante la contratación de personal y la actualización de sistemas.

Arizona is using $7.5 million in leftover federal pandemic funds to cut long wait times for SNAP and unemployment benefits, hiring 15 temporary workers, offering overtime, and contracting 100 additional staff to address backlogs. Arizona está usando $ 7.5 millones en fondos federales de pandemia sobrantes para reducir los largos tiempos de espera para SNAP y beneficios de desempleo, contratando a 15 trabajadores temporales, ofreciendo horas extras y contratando a 100 empleados adicionales para abordar retrasos. The move aims to improve processing speed, reduce errors—currently near 9%—and avoid potential federal penalties if the error rate stays above 6%. La medida tiene por objeto mejorar la velocidad de procesamiento, reducir los errores (actualmente cerca del 9%) y evitar posibles sanciones federales si la tasa de error se mantiene por encima del 6%. The investment supports technology upgrades and better customer service amid rising demand and staffing challenges. La inversión apoya las actualizaciones tecnológicas y un mejor servicio al cliente en medio de la creciente demanda y los retos de la dotación de personal.