NHS in England pushes online services to reduce GP call volume and emergency visits. El NHS en Inglaterra impulsa los servicios en línea para reducir el volumen de llamadas de médicos generales y las visitas de emergencia.

The NHS is urging people in England to use online services instead of calling their GP for non-emergency issues, as 98.7% of surgeries now offer digital access. El NHS está instando a las personas en Inglaterra a utilizar los servicios en línea en lugar de llamar a su médico de cabecera para asuntos que no sean de emergencia, ya que el 98,7% de las cirugías ahora ofrecen acceso digital. This shift aims to ease phone line congestion, particularly in the mornings, and reduce the number of non-urgent patients visiting emergency departments. Este cambio tiene como objetivo aliviar la congestión de las líneas telefónicas, especialmente en las mañanas, y reducir el número de pacientes no urgentes que visitan los departamentos de emergencia. Rising use of online tools is helping improve access to care and system efficiency amid winter illness pressures. El uso creciente de herramientas en línea está ayudando a mejorar el acceso a la atención y la eficiencia del sistema en medio de las presiones de las enfermedades invernales.