A London paramedic was assaulted and threatened during a call, leading to a mental health crisis, prompting a campaign for respect amid rising violence against ambulance staff. Un paramédico de Londres fue agredido y amenazado durante una llamada, lo que condujo a una crisis de salud mental, lo que provocó una campaña por el respeto en medio del aumento de la violencia contra el personal de ambulancias.

A London paramedic, Emily Jackson, 31, was assaulted and threatened with rape and murder during a December emergency call at a pub after a patient became aggressive upon regaining consciousness. Una paramédica londinense, Emily Jackson, de 31 años, fue agredida y amenazada con violación y asesinato durante una llamada de emergencia en diciembre en un pub después de que una paciente se volviera agresiva al recuperar la conciencia. She was punched, verbally abused, and told she would be dumped in an alleyway, leading to a mental health breakdown despite support. Fue golpeada, abusada verbalmente, y se le dijo que sería abandonada en un callejón, lo que la llevó a un colapso mental a pesar del apoyo. The attacker was jailed for eight months. El atacante fue encarcelado por ocho meses. Jackson’s experience is central to the London Ambulance Service’s “All We Want for Christmas Is… RESPECT” campaign, highlighting that 53% of frontline staff faced physical violence and 44% sexual harassment in the past year, with alcohol and drugs linked to about 40% of incidents. La experiencia de Jackson es central para la campaña "Todo lo que queremos para Navidad es... RESPETO" del Servicio de Ambulancias de Londres, que destaca que el 53% del personal de primera línea enfrentó violencia física y el 44% acoso sexual en el último año, con el alcohol y las drogas vinculados a aproximadamente el 40% de los incidentes. The service has implemented bodycams, CCTV, and a Violence Reduction Unit to combat abuse and protect staff, including call handlers facing phone threats. El servicio ha implementado cámaras corporales, CCTV y una Unidad de Reducción de la Violencia para combatir el abuso y proteger al personal, incluidos los manejadores de llamadas que enfrentan amenazas telefónicas.