Norfolk’s adult social care scored "requires improvement" due to inconsistent care and equity issues. La puntuación de la atención social de adultos de Norfolk "requiere mejora" debido a problemas de atención y equidad inconsistentes.

Norfolk County Council’s adult social care services were rated "requires improvement" by the Care Quality Commission, scoring 56%—six points below the threshold for a "good" rating. Los servicios de asistencia social para adultos del Consejo del Condado de Norfolk fueron calificados como "necesitan mejora" por la Comisión de Calidad de la Atención, con una puntuación del 56% - seis puntos por debajo del umbral para una calificación "buena". The inspection, conducted from January 31 to July 3, 2025, found inconsistencies in care delivery, including delays in assessments, inadequate follow-up for unpaid carers, and prolonged stays in unsuitable placements. La inspección, realizada del 31 de enero al 3 de julio de 2025, encontró inconsistencias en la prestación de atención, incluidas demoras en las evaluaciones, un seguimiento inadecuado para los cuidadores no remunerados y estadías prolongadas en ubicaciones inadecuadas. While frontline staff and leadership were praised, concerns were raised over safeguarding, equity, and low uptake of direct payments, especially in rural areas. Si bien el personal y el liderazgo de primera línea fueron elogiados, se expresaron preocupaciones sobre la salvaguardia, la equidad y la baja absorción de pagos directos, especialmente en las zonas rurales. The council expressed disappointment, citing reliance on anecdotal evidence, but emphasized ongoing transformation efforts, staff dedication, and initiatives to reduce inequality and improve care. El consejo expresó su decepción, citando la dependencia de la evidencia anecdótica, pero enfatizó los esfuerzos de transformación en curso, la dedicación del personal y las iniciativas para reducir la desigualdad y mejorar la atención.