A UK man died unaware he had terminal lung disease due to hospital communication failures. Un hombre del Reino Unido murió sin saber que tenía una enfermedad pulmonar terminal debido a fallas de comunicación hospitalaria.

William Chapman, a 58-year-old father of seven, died in 2022 after doctors at Countess of Chester Hospital failed to inform him he had terminal pulmonary fibrosis, despite diagnosing him in November 2021. William Chapman, un padre de siete hijos de 58 años, murió en 2022 después de que los médicos del Hospital Countess of Chester no le informaran que tenía fibrosis pulmonar terminal, a pesar de diagnosticarlo en noviembre de 2021. Though a consultant documented the diagnosis in a letter to his GP, the information was never shared with Chapman or his family, and he was repeatedly told he would recover. A pesar de que un consultor documentó el diagnóstico en una carta a su médico de cabecera, la información nunca fue compartida con Chapman o su familia, y se le dijo repetidamente que se recuperaría. He continued working despite worsening symptoms, unaware of his prognosis, and only learned the truth months later. Él continuó trabajando a pesar del empeoramiento de los síntomas, sin darse cuenta de su pronóstico, y solo supo la verdad meses después. An investigation by the Parliamentary and Health Service Ombudsman found serious failures in communication, record-keeping, and accountability, criticizing the hospital’s delayed and inadequate response to the family’s complaint. Una investigación realizada por el Defensor del Pueblo del Servicio Parlamentario y de Salud encontró graves fallas en la comunicación, el mantenimiento de registros y la rendición de cuentas, criticando la respuesta tardía e inadecuada del hospital a la queja de la familia. While no clinical errors were found, the case highlighted systemic issues in patient transparency and trust within the NHS. Si bien no se encontraron errores clínicos, el caso destacó problemas sistémicos en la transparencia y la confianza del paciente dentro del NHS. The hospital apologized, agreed to improvements, and will pay £1,200 in compensation. El hospital se disculpó, acordó mejoras, y pagará £1,200 en compensación.