TTEC expands Cairo operations to 3,500 by 2029, citing talent and government backing. TTEC expande las operaciones de El Cairo a 3,500 para 2029, citando el talento y el respaldo del gobierno.

TTEC Holdings, Inc. has expanded its Egypt operations, signing a Memorandum of Understanding with ITIDA to grow its Cairo workforce to 3,500 employees by 2029. TTEC Holdings, Inc. ha expandido sus operaciones en Egipto, firmando un Memorando de Entendimiento con ITIDA para aumentar su fuerza laboral en El Cairo a 3,500 empleados para 2029. The move follows its 2023 entry and a 2025 facility opening in Maadi Technology Park, which now employs over 500 people. La medida se produce después de su entrada en 2023 y la apertura de una instalación en 2025 en el Parque Tecnológico Maadi, que ahora emplea a más de 500 personas. The site delivers AI-enhanced, omnichannel customer support in 11 languages and serves as an innovation hub. El sitio ofrece soporte al cliente omnicanal mejorado por IA en 11 idiomas y sirve como un centro de innovación. TTEC cited Egypt’s multilingual talent and government support as key factors in establishing Cairo as a global CX hub. TTEC citó el talento multilingüe de Egipto y el apoyo del gobierno como factores clave para establecer a El Cairo como un centro global de CX.