Kenya Power rolls out OCR tech to automate meter readings for 1.8 million customers nationwide. Kenya Power lanza tecnología OCR para automatizar las lecturas de medidores para 1.8 millones de clientes en todo el país.

Kenya Power has launched a nationwide rollout of an Optical Character Recognition (OCR) system to automate electricity meter readings, following a successful six-month pilot in Nairobi starting March 2025. Kenya Power ha lanzado un despliegue a nivel nacional de un sistema de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para automatizar las lecturas de medidores de electricidad, tras un exitoso piloto de seis meses en Nairobi a partir de marzo de 2025. The technology enables meter readers to scan meter displays instead of manually recording numbers, reducing human error and saving time. La tecnología permite a los lectores de medidores escanear las pantallas de los medidores en lugar de registrar los números manualmente, reduciendo el error humano y ahorrando tiempo. The system targets 1.8 million postpaid customers across eight regions and is part of a broader digital transformation aimed at improving billing accuracy, minimizing disputes, and enhancing service transparency. El sistema se dirige a 1,8 millones de clientes postpagos en ocho regiones y es parte de una transformación digital más amplia destinada a mejorar la precisión de la facturación, minimizar las disputas y mejorar la transparencia del servicio. The company plans to integrate OCR into self-service platforms and continues deploying smart meters for larger consumers and select households. La compañía planea integrar OCR en plataformas de autoservicio y continúa desplegando medidores inteligentes para consumidores más grandes y hogares seleccionados.