Emergency staff in North Cumbria report rising patient bullying, linked to long waits and system pressures, with 15 incidents in Q2 2025/26. El personal de emergencia en el norte de Cumbria informa de un aumento de la intimidación de los pacientes, vinculada a largas esperas y presiones del sistema, con 15 incidentes en el segundo trimestre de 2025/26.

Staff at North Cumbria’s emergency departments reported rising incidents of patient bullying and harassment, with 15 cases in Q2 2025/26, up from eight earlier in the year but down from 22 same-period last year. El personal de los departamentos de emergencia de North Cumbria informó de un aumento en los incidentes de intimidación y acoso a los pacientes, con 15 casos en el segundo trimestre de 2025/26, en comparación con ocho al comienzo del año, pero menos que los 22 del mismo período del año pasado. Seventy-seven percent of emergency staff said they faced such behavior, primarily due to long wait times and systemic pressures. El setenta y siete por ciento del personal de emergencia dijo que se enfrentaban a este comportamiento, principalmente debido a los largos tiempos de espera y las presiones sistémicas. Interim CEO Trudie Davies attributed the frustration to unmet patient needs, not malice, and stressed the need for better service performance. La CEO interina Trudie Davies atribuyó la frustración a las necesidades no satisfechas de los pacientes, no a la malicia, y enfatizó la necesidad de un mejor rendimiento del servicio. Concerns also emerged over tensions in operating theatres, with a review planned. También surgieron preocupaciones sobre las tensiones en los quirófanos, con una revisión prevista. Officials emphasize addressing root causes like workload and communication gaps. Los funcionarios hacen hincapié en abordar las causas raíz como la carga de trabajo y las brechas de comunicación.