Zomato nears deal to share customer phone numbers with restaurants post-consent, easing data access conflicts. Zomato se acerca a un acuerdo para compartir los números de teléfono de los clientes con los restaurantes después del consentimiento, aliviando los conflictos de acceso a datos.

Zomato is close to a deal with India’s National Restaurants Association of India to share customer phone numbers with restaurants after obtaining user consent, a major shift after years of conflict over data access. Zomato está cerca de un acuerdo con la Asociación Nacional de Restaurantes de la India para compartir los números de teléfono de los clientes con los restaurantes después de obtener el consentimiento del usuario, un cambio importante después de años de conflicto sobre el acceso a los datos. The move, part of broader talks with Swiggy and Rapido’s Ownly service, aims to help eateries improve marketing and customer service while addressing complaints about data masking and high commissions. La medida, parte de conversaciones más amplias con Swiggy y el servicio Ownly de Rapido, tiene como objetivo ayudar a los restaurantes a mejorar el marketing y el servicio al cliente mientras se abordan las quejas sobre el enmascaramiento de datos y las altas comisiones. The change comes amid increased regulatory scrutiny of UPI apps and AI data practices, as India’s food delivery market hits $10 billion. El cambio se produce en medio de un mayor escrutinio regulatorio de las aplicaciones UPI y las prácticas de datos de IA, ya que el mercado de entrega de alimentos de la India alcanza los 10 mil millones de dólares.