A man in Australia died after his old Samsung phone couldn’t reach emergency services due to software issues on TPG’s network. Un hombre en Australia murió después de que su viejo teléfono Samsung no pudo alcanzar los servicios de emergencia debido a problemas de software en la red de TPG.

A man in Australia died after his Samsung phone failed to connect to emergency services on TPG’s network, despite no network outages. Un hombre en Australia murió después de que su teléfono Samsung no se conectara a los servicios de emergencia en la red de TPG, a pesar de que no había interrupciones en la red. TPG confirmed the issue stemmed from outdated software on older Samsung devices incompatible with emergency calls, affecting models like the Galaxy S6, Note 5, and various A and J series phones. TPG confirmó que el problema se debía a un software desactualizado en los dispositivos Samsung más antiguos incompatibles con las llamadas de emergencia, que afectaba a modelos como el Galaxy S6, Note 5 y varios teléfonos de las series A y J. The company, which operates under Vodafone and Lebara brands, was informed five days after the incident by NSW Ambulance and has since urged affected users to update or replace their devices, warning of potential blocking after five weeks. La compañía, que opera bajo las marcas Vodafone y Lebara, fue informada cinco días después del incidente por NSW Ambulance y desde entonces ha instado a los usuarios afectados a actualizar o reemplazar sus dispositivos, advirtiendo del posible bloqueo después de cinco semanas. The incident follows similar issues on other networks linked to a prior Optus outage and has prompted new federal rules requiring real-time outage reporting to emergency services and regulators. El incidente sigue a problemas similares en otras redes vinculadas a una interrupción anterior de Optus y ha provocado nuevas reglas federales que requieren informes de interrupción en tiempo real a los servicios de emergencia y reguladores.