Flytxt wins 2025 Global Company of the Year in Agentic AI for Customer Experience from Frost & Sullivan for its Niya-X platform. Flytxt gana 2025 Compañía Global del Año en Inteligencia Artificial Agentic para la Experiencia del Cliente de Frost & Sullivan por su plataforma Niya-X.

Flytxt has been named Frost & Sullivan’s 2025 Global Company of the Year in Agentic AI for Customer Experience, honoring its innovative Niya-X platform that unifies sales, marketing, product, and support functions. Flytxt ha sido nombrada la Compañía Global del Año 2025 de Frost & Sullivan en Inteligencia Artificial para la Experiencia del Cliente, en honor a su innovadora plataforma Niya-X que unifica ventas, marketing, productos y funciones de soporte. The AI system uses federated learning and large datasets to make context-aware, autonomous decisions, boosting customer retention, revenue, and profitability. El sistema de IA utiliza aprendizaje federado y grandes conjuntos de datos para tomar decisiones autónomas y conscientes del contexto, aumentando la retención de clientes, los ingresos y la rentabilidad. Designed for rapid deployment via standard APIs, the platform supports telecom, banking, and digital retail sectors, emphasizing scalability, continuous learning, and measurable business results. Diseñada para una rápida implementación a través de API estándar, la plataforma apoya a los sectores de telecomunicaciones, banca y minoristas digitales, haciendo hincapié en la escalabilidad, el aprendizaje continuo y los resultados comerciales medibles.