Australian small businesses lost access to Meta platforms, facing financial harm with no clear appeals process. Las pequeñas empresas australianas perdieron el acceso a las plataformas Meta, enfrentando daños financieros sin un proceso claro de apelación.

Small business owners across Australia are struggling after their social media accounts were abruptly disabled by Meta, with no clear explanations or effective appeal processes. Los propietarios de pequeñas empresas en toda Australia están luchando después de que sus cuentas de redes sociales fueran inhabilitadas abruptamente por Meta, sin explicaciones claras o procesos de apelación efectivos. Entrepreneurs like Vy Tran and Miranda Richards lost access to vital platforms for sales and communication, suffering financial losses and operational disruptions. Emprendedores como Vy Tran y Miranda Richards perdieron el acceso a plataformas vitales para ventas y comunicación, sufriendo pérdidas financieras e interrupciones operativas. Despite repeated attempts to resolve the issue, users report receiving only automated, generic responses. A pesar de los repetidos intentos de resolver el problema, los usuarios informan que solo reciben respuestas genéricas automatizadas. The Telecommunications Industry Ombudsman and the Australian Competition and Consumer Commission have raised concerns about the lack of consumer protection, urging the government to grant dispute resolution authority and establish external oversight to hold tech platforms accountable. El Defensor del Pueblo de la Industria de Telecomunicaciones y la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores han expresado su preocupación por la falta de protección al consumidor, instando al gobierno a otorgar autoridad de resolución de disputas y establecer una supervisión externa para que las plataformas tecnológicas rindan cuentas. Meta has not commented. Meta no ha hecho comentarios.