Innovature BPO appoints Thoai Nguyen as COO to lead global operations and expand AI capabilities. Innovature BPO nombra a Thoai Nguyen como COO para dirigir las operaciones globales y expandir las capacidades de IA.

Innovature BPO has named Thoai Nguyen its new Chief Operating Officer, bringing over 20 years of experience from roles at HSBC, Standard Chartered, and DIGI-TEXX VIETNAM. Innovature BPO ha nombrado a Thoai Nguyen su nuevo Director de Operaciones, con más de 20 años de experiencia en puestos en HSBC, Standard Chartered y DIGI-TEXX VIETNAM. Nguyen will lead operations across finance, customer support, data analytics, and technology, focusing on improving service quality and expanding AI-driven capabilities. Nguyen liderará las operaciones en finanzas, soporte al cliente, análisis de datos y tecnología, centrándose en mejorar la calidad del servicio y ampliar las capacidades impulsadas por la IA. The appointment comes as Innovature BPO, a decade-old provider of outsourced accounting and business services, continues growing globally with delivery centers in Vietnam and the Philippines. El nombramiento se produce cuando Innovature BPO, un proveedor de una década de antigüedad de servicios de contabilidad y negocios externalizados, continúa creciendo a nivel mundial con centros de entrega en Vietnam y Filipinas. The company has earned recognition including the 2024 Bizz Award and SME100 Award, and serves clients in the U.S., Europe, and Asia across finance, tech, e-commerce, healthcare, and professional services. La compañía se ha ganado reconocimiento, incluido el Premio Bizz 2024 y el Premio SME100, y presta servicios a clientes en los Estados Unidos, Europa y Asia en finanzas, tecnología, comercio electrónico, atención médica y servicios profesionales.