92% of global tech centers use AI pilots, but over 70% lack ROI measurement frameworks. El 92% de los centros tecnológicos globales utilizan pilotos de IA, pero más del 70% carecen de marcos de medición de ROI.

A new study by Zinnov and ProHance reveals that 92% of Global Capability Centers (GCCs) are currently piloting or scaling artificial intelligence initiatives, yet over 70% lack formal frameworks to measure return on investment, highlighting a growing gap between AI adoption and effective performance evaluation. Un nuevo estudio de Zinnov y ProHance revela que el 92% de los Centros Globales de Capacidad (GCC) están actualmente pilotando o ampliando iniciativas de inteligencia artificial, pero más del 70% carece de marcos formales para medir el retorno de la inversión, lo que destaca una brecha creciente entre la adopción de la IA y la evaluación efectiva del rendimiento.