Trip.com Group launches AI-powered Trip.Planner in the UK, promoting connected, sustainable travel experiences at WTM London 2025. Trip.com Group lanza Trip.Planner impulsado por AI en el Reino Unido, promoviendo experiencias de viaje conectadas y sostenibles en WTM Londres 2025.

At WTM London 2025, Trip.com Group unveiled its vision for the future of travel, highlighting a shift from escape to connection, with growing demand for cultural, nature-based, and wellness-focused experiences. En WTM Londres 2025, Trip.com Group dio a conocer su visión para el futuro de los viajes, destacando un cambio desde el escape a la conexión, con una creciente demanda de experiencias culturales, basadas en la naturaleza y centradas en el bienestar. The company introduced Trip.Planner, an AI-powered travel platform launching in the UK, offering personalized planning and real-time updates as part of a broader European rollout. La compañía presentó Trip.Planner, una plataforma de viajes impulsada por IA que se lanzó en el Reino Unido, que ofrece planificación personalizada y actualizaciones en tiempo real como parte de un despliegue europeo más amplio. AI is being used to enhance customer service with data-driven empathy, while sustainability efforts aim to close the gap between travelers’ eco-friendly intentions—92% express interest—and actual behavior by making responsible choices easier to access. La IA se está utilizando para mejorar el servicio al cliente con empatía basada en datos, mientras que los esfuerzos de sostenibilidad tienen como objetivo cerrar la brecha entre las intenciones ecológicas de los viajeros (92% expresan interés) y el comportamiento real facilitando el acceso a elecciones responsables.