Over 4,286 taxi complaints were filed from 2023 to mid-2025, with overcharging and fare issues the top concerns. Se presentaron más de 4,286 quejas de taxis desde 2023 hasta mediados de 2025, con sobrecarga y problemas de tarifas como las principales preocupaciones.

Over 4,286 taxi complaints were filed with the National Transport Authority between January 2023 and June 2025, with overcharging the top issue. Más de 4.286 quejas de taxis fueron presentadas ante la Autoridad Nacional de Transporte entre enero de 2023 y junio de 2025, con sobrecargos como el principal problema. Fare problems, including incorrect extras, failure to give change, and malfunctioning meters, accounted for 1,047 complaints in 2023, 940 in 2024, and 444 in early 2025. Los problemas de tarifas, que incluyen extras incorrectos, falta de cambio y contadores defectuosos, representaron 1.047 quejas en 2023, 940 en 2024 y 444 a principios de 2025. Driver conduct and identification concerns also remained high, with 840 complaints over 912 days. Las preocupaciones sobre el comportamiento y la identificación de los conductores también se mantuvieron altas, con 840 quejas durante 912 días. The data, obtained via the Freedom of Information Act, underscores persistent challenges in taxi service quality, transparency, and accountability. Los datos, obtenidos a través de la Ley de Libertad de Información, subrayan los desafíos persistentes en la calidad del servicio de taxi, la transparencia y la rendición de cuentas.