Alaska Airlines launches IT audit after multiple outages, including recent Azure cloud failure. Alaska Airlines lanza auditoría de TI después de múltiples interrupciones, incluida la reciente falla de la nube Azure.

Alaska Airlines has launched an external IT audit with Accenture following three major outages in under four months, including a recent Microsoft Azure Cloud disruption that grounded flights and caused widespread delays. Alaska Airlines ha lanzado una auditoría externa de TI con Accenture después de tres interrupciones importantes en menos de cuatro meses, incluida una reciente interrupción de Microsoft Azure Cloud que puso a tierra los vuelos y causó retrasos generalizados. The airline, which has increased IT spending by nearly 80% since 2019, acknowledged ongoing system reliability challenges despite upgrades. La aerolínea, que ha aumentado el gasto en TI en casi un 80% desde 2019, reconoció los desafíos continuos de confiabilidad del sistema a pesar de las actualizaciones. CEO Ben Minicucci apologized for disruptions affecting check-ins, bookings, and travel, with passengers facing extended delays and boarding issues. El CEO Ben Minicucci se disculpó por las interrupciones que afectaron el check-in, las reservas y los viajes, con pasajeros que enfrentan retrasos prolongados y problemas de embarque. The audit aims to identify vulnerabilities and implement improvements to restore operational stability and customer trust. La auditoría tiene por objeto identificar las vulnerabilidades e implementar mejoras para restablecer la estabilidad operativa y la confianza de los clientes.