O2 will raise bills by £2.50 monthly for up to 15 million customers starting April 2026, with some plans increasing nearly 30%. O2 aumentará las facturas en £2.50 mensuales para hasta 15 millones de clientes a partir de abril de 2026, con algunos planes que aumentarán casi un 30%.

O2 is raising monthly bills by £2.50 for up to 15 million customers, effective April 2026, adding £30 annually—40% more than initially disclosed. O2 está aumentando las facturas mensuales en £2.50 para hasta 15 millones de clientes, a partir de abril de 2026, añadiendo £30 anuales 40% más de lo inicialmente revelado. Personal finance expert Martin Lewis criticized the move, calling it a breach of Ofcom’s “pounds and pence” rules requiring clear mid-contract price disclosures. El experto en finanzas personales Martin Lewis criticó la medida, calificándola como una violación de las reglas de "libras y peniques" de Ofcom que requieren claras divulgaciones de precios a mitad del contrato. The increase disproportionately affects lower-cost plans, with some facing nearly 30% hikes, far exceeding inflation. El aumento afecta desproporcionadamente a los planes de menor costo, con algunos que se enfrentan a aumentos de casi el 30%, que superan con creces la inflación. While customers can leave without penalty under new rules, Lewis warns most will stay. Aunque los clientes pueden irse sin penalización bajo las nuevas reglas, Lewis advierte que la mayoría se quedará. Alternatives like Sky Mobile, GiffGaff, and VOXI offer cheaper, stable pricing. Alternativas como Sky Mobile, GiffGaff y VOXI ofrecen precios más baratos y estables.