Infobip now lets WhatsApp Business users make voice calls, improving customer service. Infobip ahora permite que los usuarios de WhatsApp Business realicen llamadas de voz, mejorando el servicio al cliente.

Infobip has expanded WhatsApp Business capabilities by introducing voice calling features for business users, enabling direct phone calls through the platform. Infobip ha ampliado las capacidades de WhatsApp Business introduciendo funciones de llamadas de voz para usuarios de negocios, permitiendo llamadas telefónicas directas a través de la plataforma. This update aims to enhance customer service and communication efficiency for businesses using WhatsApp as a contact channel. Esta actualización tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente y la eficiencia de comunicación para las empresas que utilizan WhatsApp como canal de contacto. The feature is now available to eligible WhatsApp Business users through Infobip’s platform, supporting seamless integration with existing business workflows. La función ahora está disponible para los usuarios de WhatsApp Business elegibles a través de la plataforma de Infobip, que soporta una integración perfecta con los flujos de trabajo comerciales existentes.