A Sydney shopper was wrongly accused of shoplifting and pressured to cooperate, sparking criticism over store security practices. Un comprador de Sídney fue acusado erróneamente de hurto y presionado para que cooperara, lo que provocó críticas sobre las prácticas de seguridad de las tiendas.

A shopper in Sydney recounts being falsely accused of shoplifting and pressured to accompany staff for an investigation, with a store representative later denying the procedure was company policy—despite a similar incident involving their child. Un comprador en Sydney relata haber sido acusado falsamente de hurto y presionado para acompañar al personal para una investigación, con un representante de la tienda que más tarde negó que el procedimiento fuera la política de la compañía, a pesar de un incidente similar que involucraba a su hijo. Experts link rising shoplifting to impersonal corporate chains and under-staffing, arguing that aggressive confrontations are unsafe and ineffective. Los expertos relacionan el aumento de los robos en las tiendas con las cadenas corporativas impersonales y la falta de personal, argumentando que las confrontaciones agresivas son inseguras e ineficaces. They recommend systemic solutions like improved staffing, better store design, and accountability to enhance security and customer respect. Recomiendan soluciones sistémicas como una mejor dotación de personal, un mejor diseño de la tienda y la rendición de cuentas para mejorar la seguridad y el respeto del cliente.