A merger between Essential Utilities and American Water Works is changing billing and service for customers in PA and NJ starting October 2025. Una fusión entre Essential Utilities y American Water Works cambia la facturación y el servicio para los clientes en PA y NJ a partir de octubre de 2025.

A merger between Essential Utilities and American Water Works is affecting customers of American Water and Aqua in Pennsylvania and New Jersey, with changes to billing, service, and customer support expected as operations are integrated. Una fusión entre Essential Utilities y American Water Works está afectando a los clientes de American Water y Aqua en Pensilvania y Nueva Jersey, con cambios en la facturación, el servicio y el soporte al cliente que se esperan a medida que se integran las operaciones. The companies confirmed the transition began in October 2025, though specific details on service disruptions or long-term impacts remain limited. Las compañías confirmaron que la transición comenzó en octubre de 2025, aunque los detalles específicos sobre las interrupciones del servicio o los impactos a largo plazo siguen siendo limitados. Customers are advised to monitor communications from their provider for updates. Se aconseja a los clientes que monitoreen las comunicaciones de su proveedor para obtener actualizaciones.