Canadian customers affected by a 2021 Rogers network outage may get compensation through a class-action lawsuit. Los clientes canadienses afectados por una interrupción de la red de Rogers en 2021 pueden obtener una indemnización a través de una demanda colectiva.

Canadian consumers with active Rogers, Fido, or Chatr accounts on April 19, 2021, may be eligible for compensation from a class-action lawsuit authorized by the Superior Court of Quebec. Los consumidores canadienses con cuentas activas de Rogers, Fido o Chatr el 19 de abril de 2021, pueden ser elegibles para recibir una compensación de una demanda colectiva autorizada por el Tribunal Superior de Quebec. The lawsuit, filed by Lex Group Inc., stems from a nationwide network outage caused by a software issue that disrupted phone, text, and internet services for hours, affecting emergency communications and remote work. La demanda, presentada por Lex Group Inc., proviene de una interrupción de la red nacional causada por un problema de software que interrumpió los servicios telefónicos, de texto e internet durante horas, afectando las comunicaciones de emergencia y el trabajo remoto. Rogers issued a one-day service credit, but the lawsuit seeks additional damages, including partial refunds and potential compensatory, moral, or punitive damages. Rogers emitió un crédito de servicio de un día, pero la demanda busca daños adicionales, incluidos reembolsos parciales y posibles daños compensatorios, morales o punitivos. All affected customers are automatically included unless they opt out by November 23, 2025, with no upfront legal fees—these would be paid from any awarded damages. Todos los clientes afectados se incluyen automáticamente a menos que opten por no participar antes del 23 de noviembre de 2025, sin gastos legales por adelantado - estos se pagarían de cualquier indemnización concedida. The case will be decided by a court in Montreal. El caso será decidido por un tribunal en Montreal.